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Política de Reembolso

Como funciona nossa garantia de 7 dias e o processo de cancelamento.

Última atualização · 21 de maio de 2026

Acreditamos no que entregamos. Por isso oferecemos garantia incondicional para você testar a Xtreck sem risco.

Garantia de 7 dias

  • Você tem até 7 dias corridos a partir da contratação para solicitar reembolso integral.
  • Sem perguntas, sem burocracia.
  • Após esse prazo, seguimos o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Cancelamento de assinatura

Você pode cancelar a renovação a qualquer momento dentro do painel, na área Assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago.

Como solicitar reembolso

Envie um e-mail para financeiro@xtreck.com.br com o e-mail da conta. Processamos em até 7 dias úteis; o estorno no cartão pode levar 1 ou 2 faturas dependendo do banco.